Relações Humanas
A imagem da empresa
A construção da imagem de uma empresa (positiva ou negativa) acontece primeiro dentro das pessoas que constituem a empresa, e não a partir das pessoas de fora. Ela se forma nos pensamentos, a partir dos sentimentos dos dirigentes, dos funcionários, dos fornecedores, dos clientes e daí se amplia para o público em geral.
O caminho mais rápido na construção da imagem positiva da empresa, desde o início das suas atividades, é o trabalho de relações
humanas com alta qualidade, junto ao seu público interno
dirigentes, funcionários, fornecedores e clientes.
Especializada
A Marins Holtz é especializada em otimizar as relações humanas utilizando a Pedagogia. Por isso prefere uma abordagem personalizada ao invés de pacotes prontos.
No que tange às pessoas nas organizações, a Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos como conseqüência das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne no período entre 1924-1933.
As experiências realizadas visavam detectar de que modo fatores ambientais - como a iluminação do ambiente de trabalho influenciava a produtividade dos trabalhadores. Entretanto a tentativa foi frustada, os pesquisadores não conseguiram provar a existência de qualquer relação simples entre a intensidade de iluminação e o ritmo de produção mas foi possível constatar que os resultados da experiência eram influenciados por fatores de natureza psicológica.
A experiência em Hawthorne permitiu o delineamento dos princípios básicos da Teoria das Relações Humanas que veio a se formar logo em seguida, e um novo vocabulário é incorporado ao dicionário administrativo: fala-se, desde então, em motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo etc.