— Pedagogia Empresarial

Teoria Sistêmica, também chamada de Organicista

Na Teoria Sistêmica, também chamada de Organicista porque aplica nas Ciências Sociais algumas teorias das Ciências Biológicas (tomando como referência a relação Célula-Tecido-Órgão-Sistema-Organismo), o conceito de Administração pode ser dado pelo ato ou efeito de organizar, de criar organismos, que compreendem um conjunto de órgãos, que, por sua vez constituem uma empresa.

Uma empresa é um conjunto organizado de meios com vista a exercer qualquer atividade que produza e ofereça bens e/ou serviços, com o objetivo de atender a alguma necessidade humana.

A concepção de uma empresa, seja ela grande ou pequena, com ou sem fins lucrativos, torna-se possível com a adoção de uma série de princípios administrativos que engendrarão a organização e o consequente desenvolvimento da empresa.

Sem fins lucrativos não significa que não deve haver superavit no exercício de sua atividade. Pense!

Segundo a Teoria Sistemica, esses princípios administrativos são dados por quatro fatores, os quatro passos para o sucesso (diriam os treineiros de plantão):

• Planejamento,
• Organização
• Coordenação
• Controle.

Existem muitos ‘quatros’, ‘cincos’, ‘setes’ alguma coisa. São artifícios mnemônicos — que ajuda a memória… Não pense muito!

A racionalização, importante fator de organização, é “toda ação reformadora que visa a substituir processos rotineiros e arcaicos por métodos baseados em raciocínios sistemáticos”. É comumente substituída pelo termo “Organização e Método” — O&M — nome bonito com objetivo expresso, mas que foi deposto por outros modismos.

Raciocínio sistemático também não quer dizer uma fórmula definitiva, uma receita de bolo que se reproduz em toda e qualquer cozinha.

Na boa e velha ISO 9000, tão cantada em verso e prosa, encontramos uma frase, logo no início, muitas vezes esquecida dos auditores e consultores ‘especializados’, que diz assim: “Não é intenção desta Norma impor uniformidade na estrutura de sistemas de gestão da qualidade ou uniformidade da documentação.”

Conclusão: Invente, tente, faça alguma coisa diferente.