Prezado Sérgio,

Interessei-me muito em seu texto sobre artes nas empresas como meio de
desenvolvimento da criatividade.

Gostaria de me interar no assunto, pois, apesar de trabalhar num
ambiente organizacional, sou artista plástica.

Obrigada,
—–Mensagem original—–
De: Sergio Vieira Holtz Filho [mailto:sholtz@mh.etc.br]
Enviada em: sexta-feira, 27 de julho de 2007 00:22
Para: Denise
Assunto: Re: Arte nas empresas

Prezada Denise,
Pergunte o que quiser. Estou às suas ordens. Muito do que utilizo como
empreendedor e empresário, como consultor na gestão de empresas em
processo de mudança, adquiri tocando em orquestras, regendo corais,
compondo e dirigindo peças e produzindo shows. Sou artista também.

A sensibilidade para harmonizar equipes de trabalho e departamentos, no
sentido de atingir um resultado, tenho certeza que advém da minha
vivência artística. Meu método de liderança é o do maestro ou do
regente, onde os músicos obedecem porque querem a obra bem realizada,
ao contrário da liderança militar, onde os soldados obedecem por medo
da punição. Entende?

O exercício da arte nas empresas provoca um estado de espírito que
predispõe à solução criativa e dinâmica de problemas e dificuldades em
geral. Tudo passa a ser bem mais simples… Trabalhar tem mais sabor.

Mas, tem gente que não gosta do simples, e prefere aquele stress todo,
acredita que isso é trabalhar, talvez por atavismo judaico-cristão,
como uma forma de expiação do pecado original. Opa! Viajei na maionese!
Eu prefiro acreditar naquele que disse “eu vim para que todos tenham
vida, e que a tenham plenamente.”

Bem, como disse ali acima, estou à sua disposição.

Atenciosamente,

Sergio Vieira Holtz Filho
www.mh.etc.br
Em 27 de jul de 2007, às 09:03, Denise escreveu:

Sergio,

Obrigada por sua pronta resposta.
Gostei muito de suas comparações com relação à música. Eu, que tenho bastante afinidade com música, inclusive meu pai também é músico, já cantei em coral, todos dizem: “Você está no lugar errado”… Vejo que o Brasil ainda é um bebê em se tratando de arte, cultura e tudo o que está relacionado. Vejo que você tem um longo trabalho a fazer.
Desculpe a pergunta, mas, já que você foi tão bacana comigo, gostaria de saber mais a fundo o que você faz. No site não ficou muito claro se você é um consultor, um administrador que aplicou este preceito ou um estudioso na área. Ou todos?
Na verdade sempre quis trabalhar com empresas, prestando consultoria para motivação de pessoas, mas utilizando as artes como desenvolvimento, descobrimento de aptidões, quebra de paradigmas. Hoje vejo que este assunto está em alta e que é a chance de “linkar” meus conhecimentos administrativos com os de arte. Sou formada em artes
plásticas e estou concluindo o curso de administração. Aparentemente são dois extremos, mas pelo que li no seu artigo, a distância é menor do que todos pensam.
Você saberia me responder o que faço para aprimorar meus conhecimentos neste assunto? Quais empresas já trabalham com isso? Quais são os consultores que desenvolvem este tipo de treinamento? Como faço para entrar no ramo?
Não quero ser sua concorrente, hein? (risos)

Se você achar que estou indo longe demais com estas perguntas me avise, por favor.

Obrigada,

Denise
—–Mensagem original—–
De: Sergio Vieira Holtz Filho [mailto:sholtz@mh.etc.br]
Enviada em: sexta-feira, 27 de julho de 2007 10:41
Para: Denise
Assunto: Re: RES: Arte nas empresas

Oba! Quantas perguntas!

Denise,
vou tentar responder. Vc tem paciência?
O que eu faço?
Eu sou um gestor de empresas em situação de mudança. Por exemplo: Uma
empresa quer implantar um sistema de gestão, ou aprimorar o seu sistema
já existente, eu faço a interface, eu sou o chato que provoca as
mudanças necessárias, e depois vai embora. Muitas vezes atuo como um
tradutor e intérprete entre a empresa e seu fornecedor de software, por
exemplo, para que o software trabalhe para a empresa e não o contrário.

Uma vez um industrial me pediu que “pusesse fogo na cadeira daqueles
vagabundos”, ele se referia ao departamento comercial. Lá fui eu para a
rua, visitar clientes, questionar o diretor comercial, e seus miquinhos
adestrados, propus uma rotina simplificada de atendimento e de “ordem
de serviço”. Provoquei a integração entre os departamentos de
engenharia, de produção e comercial. Bom para todos! Minha visão
empresarial é orgânica, o coração não funciona bem sem o fígado, sem o
pâncreas, sem os intestinos.

A consultoria não é uma profissão, mas uma forma de prestar serviço.
Muitas vezes eu sou contratado para ser o gerente ou o diretor de uma
empresa, ou de um departamento. Acontece que eu não tenho a pretensão
de me eternizar em nenhuma organização específica. Quando a coisa já
está funcionando, eu parto para outra. Devolvo a empresa funcionando,
redondinha, para o dono.

Por conta disso, aconteceu naturalmente, faço também coaching, ou seja,
consultoria pessoal. Atendo pessoas em situação de mudança. Como é
isso? Primeiro eu faço a anamnese, é uma entrevista realizada por um
profissional da área da saúde com um paciente, rsrsrs… Chegamos
juntos a um diagnóstico, e eu prescrevo a receita. Nesse caso a receita
se trata de um planejamento estratégico, ou uma pequena lista de ações
que a pessoa deve tomar para atingir o seu objetivo (profissional e/ou
pessoal). A ordem das ações é que faz a diferença.

Conseqüência natural, acabei sendo convidado para participar de alguns
empreendimentos, algumas organizações, e adquiri participação
societária. Sempre uma pequena participação. Assim tenho (participação)
um hotel, em um escritório de advocacia, em uma indústria metalúrgica,
em uma empresa de empreendimentos imobiliários, uma produtora de
conteúdo para Internet. Minha função nessas empresas é manter a
organização (orgãnica para ter ordem). Estratégia e organização.

Tem uma empresa de TI que me pediu para ir uma vez por mês “só para
bater nas nossas cabeças”.

Nossa! Isto está ficando um livro… se estiver ficando muito chato, vc
deleta.

Continuando…

Para aprimorar seus conhecimentos neste assunto?
Tem que pedalar! Existem muitas escolas e cursos de pós graduação,
alguns são melhores que os outros, mas a estrutura acadêmica de
instrução cognitiva não promove o aprendizado eficaz porque lhe falta o
resultado emotivo da experiência vivida e resolvida.

Quais empresas já trabalham com isso?
Muitas empresas já trabalham com isso. Não dá para saber quantas. Como
vc falou, o assunto está em alta e existem muitas tentativas, e um
aprendizado constante.

Quais são os consultores que desenvolvem este tipo de treinamento?
Não sei. Veja, consultoria é uma forma de prestação de serviço. Ouvi
falar de um grupo de teatro que faz trabalho de motivação nas empresas,
seguindo o modelo dos “Doutores da Alegria”
. As possibilidades são
infinitas.

Como faço para entrar no ramo?
Monte o seu projeto. Cultive relacionamento. Diga para todos o que vc
faz. E ofereça o seu trabalho. Ofereça a utilidade do seu trabalho.

Não quero ser sua concorrente, hein? (risos)
Concorrer é correr junto. Junto é sempre melhor, como disse o Raul
“Sonho que se sonha só, é só um sonho que se sonha só. Mas sonho que se
sonha junto é realidade.”

Muito obrigado,

Sergio Vieira Holtz Filho
www.mh.etc.br

Em 27 de jul de 2007, às 11:04, Denise escreveu:

Sergio,

Você foi perfeito. Obrigada por tudo!
Vou correr atrás.

Denise

“As constantes mudanças no mundo corporativo exigem uma visão estratégica para enfrentar os desafios, buscando profissionais competentes com habilidade para a gestão em diferentes áreas. Com essa preocupação, cada vez mais os executivos procuram participar de Programas de Educação Continuada que melhor atendam às necessidades imediatas do mercado.”

Qualquer um já deve ter lido um parágrafo como esse milhares de vezes. E o que isso quer dizer? Nada! Meus querido, isso quer dizer: n-a-d-a.

A única coisa constante no Universo são as mudanças, e isso não exige nada de você nem de ninguém. Eu nasci criança e mudei um pouco… já não sou mais tão criança… ou, já sou criança há mais tempo que a metade da população. Com você é diferente?

Tenho trabalhado com jovens de 12 a 19 anos, com atividades de estímulo e orientação ao empreendedorismo e à elaboração de idéias, e posso dizer que estou muito satisfeito. Parece que agora de fato o fim do mundo já é uma realidade. Pelo menos o mundo como o conhecemos, dado pelos nossos avós, e pelos avós dos nossos avós… numa corrente que aprisionou nossos pensamentos durante séculos.

O melhor disso é que não foi preciso uma bomba, uma rebelião, nada disso que os mais velhos insistem em propagar. Um mundo novo já é realidade. “As constantes mudanças no mundo corporativo” são para eles tão natural que compreendem (no sentido real da palavra) a efemeridade do conhecimento estabelecido e a eternidade do aprendizado contínuo (apesar das instituições de ensino).

É só olhar ao seu redor e você verá esse mundo novo explodindo. Basta olhar com olhar de quem quer encontrar, e você verá.

.:.

Em suma, talvez qualquer mudança de comportamento provocada por líderes, terapeutas ou coaches seja primariamente uma função de sua capacidade de induzir os outros a concentrar sua atenção em idéias específicas, com freqüência e por tempo suficiente (HSM Management 60 janeiro-fevereiro 2007, página 54).

Considere algumas premissas, que podem ser válidas para a sua organização (pessoal e profissional):

1. A mudança é dolorida. Qualquer mudança é difícil porque provoca sensações de desconforto. As pessoas resistem à mudança, mesmo quando é do seu próprio interesse.
2. Os esforços de mudança baseados em incentivos e ameaças raramente têm êxito em longo prazo. O custo de manutenção da chibata é maior do que os resultados que ela oferece, a longo prazo. O policial está preso na mesma algema que o bandido.
3. A abordagem voltada para a pessoa, na auto-estima, na auto-realização, pode resultar eficaz. Contudo, raramente há tempo para aplicar esse processo com os funcionários e nenhuma garantia de que produzirá os resultados desejados. Talvez fosse melhor uma consulta ao psicanalista.

Percebemos diferenças significativas quando conversamos com diferentes especialistas: um advogado pensa diferente de um engenheiro, que pensa diferente de um médico, que pensa diferente de uma dona de casa, e assim por diante, de maneira que ninguém vê o mundo da mesma forma.

As pessoas são diferentes. Todos são diferentes. A única coisa que realmente somos iguais é que somos diferentes. Dessa forma, só no planeta Terra, existem 6 bilhões de possibilidades de incentivar e de ameaçar e de auto-estimar-se e de auto-realizer-se. Não seria muito produtivo percorrer cada uma dessas possibilidades.

O cérebro humano pode, às vezes, responder como uma criança: diga-lhe o que fazer e ela automaticamente age ao contrário. Em contra partida, quando você resolve um problema por si mesmo… Hum!… Fica gravado um ponto de luz, clareia, ilumina aquela atitude e conduta. Em vez de explicar ou dar soluções, fazer perguntas coerentes e dar apoio para que eles próprios descubram as soluções, pode ser eficaz. Não é difícil se você sabe onde quer chegar.

Há bem pouco tempo acreditava-se que as pessoas eram capazes de mudanças significativas em resposta a mudanças ambientais, ou seja, que o homem é produto do meio. Hoje sabemos que o cérebro muda em função do objeto no qual o indivíduo foca a sua atenção. A atenção forma padrões no cérebro, ou seja, o meio é produto do homem.

Uma maneira mais útil para concentrar a atenção, sua e de seus colaboradores, é focar nas atitudes e nas condutas que levam a atingir seus objetivos. Foque nos objetivos.

Um apanhado para ordenar nossos pensamentos, atitudes e ações.

C.G. Jung, “O Homem e seus Símbolos”, 5a. Ed., Editora Nova Fronteira S.A.

(…) Talvez este ponto se torne mais claro se tomarmos consciência de que as idéias de que nos ocupamos na nossa vida diurna e aparentemente disciplinada não são tão precisas como queremos crer. Ao contrário, o seu sentido (e a importância emocional que têm para nós) torna-se cada vez mais vago à medida que as examinamos de mais perto. A razão para isto é que qualquer coisa que tenhamos ouvido ou experimentado pode tornar-se subliminar — isto é, passar ao inconsciente. E mesmo aquilo que retemos no nosso consciente e que podemos reproduzir à vontade adquire um meio-tom inconsciente que dá novo colorido à idéia, cada vez que ela é convocada. Nossas impressões conscientes, de fato, assumem rapidamente um elemento de sentido inconsciente que tem para nos uma significação psíquica, apesar de não estarmos conscientes da existência deste fator subliminar ou da maneira pela qual ambos ampliam e perturbam o sentido convencional.

Evidentemente estes meios-tons psíquicos diferem de pessoa para pessoa. Cada um de nós recebe noções gerais ou abstratas no contexto particular de sua mente e, portanto, entende e aplica estas noções também de maneira particular e individual. Quando, numa conversa, uso palavras como “estado”, “dinheiro”,”saúde” ou “sociedade”, parto do pressuposto de que os que me escutam dão a estes termos mais ou menos a mesma significação que eu. Mas a expressão “mais ou menos”é que importa aqui. Cada palavra tem um sentido ligeiramente diferente para cada pessoa, mesmo para os de um mesmo nível cultural. O motivo destas variações é que uma noção geral é percebida num contexto individual, particular e, portanto, é também compreendida e aplicada de um modo individual particular. As diferenças de sentido são maiores, naturalmente quando as pessoas têm experiências sociais, políticas, religiosas ou psicológicas de nível desigual.

Sempre que os conceitos são idênticos às palavras, a variação é quase imperceptível e não tem qualquer função prática. Mas quando se faz necessária uma definição exata ou uma explicação mais cuidada, podemos descobrir as variações mais extraordinárias, não só na compreensão puramente intelectual do termo, mas particularmente no seu tom emocional e na sua aplicação. Estas variações são sempre subliminares e, portanto, as pessoas não as percebem.

(…)

De fato, na vida cotidiana precisamos expor nossas idéias da maneira mais exata possível e prendermos a rejeitar os adornos da fantasia tanto na linguagem quanto nos pensamentos — perdendo, assim, uma qualidade ainda característica da mentalidade primitiva. A maioria de nós transfere para o inconsciente todas as fantásticas associações psíquicas inerentes a todo objeto e a toda idéia.

(…)

a tal ponto perdemos contato com ele que se o reencontramos nem o reconhecemos. Conosco, estes fenômenos situam-se abaixo do limite da consciência e quando, ocasionalmente, reaparecem insistimos em dizer que algo errado está ocorrendo.

(…)

Estamos de tal modo habituados à natureza aparentemente racional do nosso mundo que dificilmente podemos imaginar que nos aconteça alguma coisa impossível de ser explicada pelo bom senso comum.

(…)

As emoções que nos afetam são, no entanto, exatamente as mesmas.

(…)

na nossa vida civilizada despojamos tanto as idéias de sua energia emocional que já não reagimos mais a elas. Usamos estas idéias nos nossos discursos, reagimos convencionalmente quando outros as utilizam, mas elas não nos causam uma impressão profunda. É necessário haver alguma coisa mais eficaz para que mudemos de atitude ou de comportamento.

(…)

Quanto mais a consciência for influenciada por preconceitos, erros, fantasias e anseios infantis mais se dilata a fenda já existente, até chegar-se a uma dissociação neurótica e a uma vida mais ou menos artificial, em tudo distanciada dos instintos normais, da natureza e da verdade.

Meu avô, velho tropeiro, com o quarto ano de grupo completo, dizia: “Só não cai quem nunca montou (a cavalo)”.

Esta semana numa das minhas consultas, a pessoa responsável pelas relações com os clientes, (não gosto de usar o nome marketing, fica tão vulgar nos dias de hoje!) me perguntou: “E se, quando eu ligar, a data do aniversário do cliente estiver errada no meu cadastro?”.

– Você fala: “Que Bom! Agora vamos poder atualizar o nosso cadastro.” E em seguida pede desculpas pela gafe, e segue com o script, ou o que você quiser, porque depois do “Que Bom!” qualquer pessoa do outro lado da linha vai dizer para você: “Não tem nada não!” e ainda agradecer. Experimente. O máximo que pode acontecer é dar errado. Mas pelo menos você ligou para o seu cliente. Pouquíssimas pessoas (físicas e jurídicas) fazem isso hoje.

Não deixe que o medo de errar iniba as suas ações, tente, experimente, faça alguma coisa, chega de muito planejar.

Experimente invocar o “que Bom!”. Ele conserta (e concerta) qualquer gafe.

Felicidades.

Um amigo meu, prefeito de uma cidade do interior paulista, contou-me que o seu assessor de marketing político usa uma estratégia de Maquiavel. Aquilo ficou “martelando na minha cabeça”, pois a estratégia era muito boa do ponto de vista de marketing e não tinha nada a ver com aquela imagem de perfídia, de um procedimento astucioso, velhaco, traiçoeiro. Fui reler “O Príncipe”.

Mais de quatro séculos nos separam da época em que viveu Maquiavel. Muitos leram e comentaram sua obra, mas, na maioria das vezes, Maquiavel é mal interpretado. Maquiavel, ao escrever sua principal obra, O PRÍNCIPE, criou um “manual da política”, que pode ser interpretado de muitas maneiras diferentes. Seu uso extrapola o mundo da política e habita sem nenhuma cerimônia o universo das relações privadas.

O que me chamou a atenção são os conceitos sobre a natureza humana que permanecem atuais e, atrocidades a parte, podem ser relembrados e utilizados sem medo de errar.

O título do Capítulo XXV – “DE QUANTO PODE A FORTUNA NAS COISAS HUMANAS E DE QUE MODO SE LHE DEVA RESISTIR“, já explica que quero mostrar a atitude dos que querem alcança-la, a fortuna.

Assim diz: “Considero seja melhor ser impetuoso do que dotado de cautela, porque a fortuna (…) se torna necessário, querendo dominá-la, bater-lhe e contrariá-la; e ela mais se deixa vencer por estes do que por aqueles que procedem friamente. A sorte, porém, (…), sempre é amiga dos jovens, porque são menos cautelosos, mais afoitos e com maior audácia a dominam.”

Pense nisto e afortune-se.

Felicidades.