Muitas vezes não enxergamos ordem em uma organização, isso não quer dizer que não exista. “Para que as organizações funcionem de forma eficaz, elas têm que identificar e gerenciar processos inter-relacionados e interativos” (NBR ISO 9000:2000, item 2.4).
Identificar é o primeiro verbo=ação (“elas TÊM que identificar…”). Identificar os processo inter-relacionados e interativos. Isso quer dizer que já existem processos naturais em cada organização. É preciso identifica-los antes, para depois gerencia-los.
Organizar é verbo transitivo, que significa dispor as coisas de forma a que elas concorram para determinado fim.
Organizar vem de órgão, substantivo masculino, que se refere a cada uma das partes de um organismo que exerce uma função própria.
Organismo, também substantivo masculino, é conjunto de órgãos que constituem um ser vivo; corpo organizado que tem existência própria; conjunto de partes organizadas que tendem para determinado fim.
Assim, uma empresa, um negócio, uma organização tem o seu paralelo natural com um ser vivo. Ela é um ser vivo, uma pessoa (jurídica).
O coração não precisa pedir permissão para exercer a sua função. O coração, o fígado, os rins, o pulmão, “a turma toda”, são co-ordenados — apropriada combinação de meios – pelo cérebro, que analisa, identifica as necessidades prementes de cada processo e distribui endorfinas, para que o conjunto das partes tendam para determinado fim… Tudo em perfeita harmonia.
Se você já assistiu a qualquer um desses documentários sobre o corpo humano, talvez se lembre do caos que é o trânsito de glóbulos vermelhos na corrente sanguínea. Você consegue imaginar as hemácias alinhadas? Eu não. No entanto, existe ordem, porque elas concorrem — correm juntas — para determinado fim, regular, dispostas numa determinada forma. Mesmo que eu não a entenda, não quer dizer que não existe uma forma ordenada.
A endorfina é um neurotransmissor, é uma substância química utilizada pelos neurônios na comunicação do sistema nervoso.
A endorfina é produzida em resposta a um estímulo, visando relaxar e dar prazer, despertando uma sensação de euforia e bem estar.
Durante o orgasmo essa substância é liberada na corrente sanguínea, provocando uma intensa sensação de relaxamento. Alguns até adormecem…
Os efeitos principais das endorfinas são:
- Melhoram a memória;
- Melhoram o estado de espírito (bom humor);
- Aumentam a resistência;
- Aumentam a disposição física e mental;
- Melhoram o nosso sistema imunológico;
- Bloqueiam as lesões dos vasos sanguíneos;
- Têm efeito antienvelhecimento, pois removem superóxidos (radicais livres);
- Aliviam as dores.
Assim, numa organização – grupo de pessoas com um conjunto de responsabilidades, autoridades e relações — um sistema de gestão deve(ria) proporcionar o mesmo efeito das endorfinas.
Eles disseram…